Politique de remboursement 

Temps – Nous acceptons volontiers les retours dans les 7 jours suivant la réception des articles à l’état neuf.

Méthode de remboursement – Nous vous rembourserons selon votre méthode de paiement d’origine. C’est-à-dire que si vous avez utilisé une carte de crédit pour payer, nous vous rembourserons sur votre carte de crédit.

État du produit – Les  articles retournés doivent être à l’état neuf et avec leur emballage d’origine.

Frais –  En tant que petite entreprise, nous demandons au client de couvrir les frais de retour.

ATTENTION: Pour tout retour, veuillez contacter notre service client avant de renvoyer le colis. Nous n’acceptons pas les articles retournés que vous avez renvoyés directement sans nous avoir préalablement vérifiés.

Remboursement sur annulation : Pour les annulations de commandes, VOLYSA offre un remboursement complet avant que les produits ne soient traités par nos entrepôts. Pour plus d’informations, veuillez nous contacter : contact@volysa.com et inclure votre numéro de commande.