Politique de retour:

  • Tous les articles peuvent être retournés dans les 5 jours suivant la date de livraison. VOLYSA n’acceptera aucun retour passé les 7 jours suivant la date de livraison. Tous les remboursements seront effectués dans le mode de paiement original.
  • Vérifier soigneusement tous les articles à la réception de la livraison avant de retirer les étiquettes attachées et de jeter tout emballage d’origine.
  • Tous les articles doivent être retournés non portés, non lavés, non endommagés, non utilisés et affichant des étiquettes de retour supplémentaires pour recevoir un remboursement complet
  • Dans la mesure du possible, tous les emballages de créateurs tels que les cartes d’authenticité, les sacs à poussière et les étiquettes en cuir doivent également être retournés car ils sont considérés comme faisant partie du produit
  • Nous vous recommandons de retourner les articles dans leur emballage d’origine pour assurer leur protection nécessaire lors du transport
  • Les chaussures et accessoires doivent être retournés non marqués et non menottés dans les boîtes d’origine non endommagées fournies et dans une boîte d’expédition de protection
  • Si vous recevez un article endommagé, veuillez nous contacter contact@volysa.com
  • La marchandise peut être retournée à notre centre de distribution. Pour faire, veuillez nous contacter ici en précisant le motif de remboursement et le numéro de votre commande.
  • Les frais d’expédition d’origine ne sont pas remboursables et les frais d’expédition de retour sont à la charge du client.